Conditions d'utilisation

1. Le service

LEWEBPOS fournit un logiciel en ligne et des applications mobiles de gestion de boutique : ventes en dollars et en francs congolais, stock, crédit clients, garanties, rapports. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.

2. Compte et sécurité

• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de vos codes PIN, et de l'usage qu'en font vos employés.
• Le propriétaire du compte décide des rôles et des accès de son équipe.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à utiliser le service dans le respect de la loi.

3. Essai gratuit et abonnement

• Un essai gratuit de 14 jours est offert à l'inscription, sans carte bancaire.
• Ensuite, le service est facturé selon l'offre choisie (Starter, Business, Réseau), payable par mobile money. Une licence auto-hébergée (paiement unique, mises à jour pendant 1 an) est aussi proposée.
• Si l'abonnement n'est pas renouvelé, après un délai de grâce de 7 jours le tableau de bord passe en lecture seule. La caisse continue de fonctionner et vos données ne sont jamais supprimées.
• Les paiements d'abonnement ne sont pas remboursables, sauf erreur de notre part.

4. Vos données

Vos données de boutique restent les vôtres. Vous pouvez les exporter à tout moment. Nous les traitons uniquement pour fournir le service, conformément à notre politique de confidentialité.

5. Utilisation acceptable

Il est interdit de perturber le service, d'en contourner la sécurité, d'accéder aux données d'autres clients ou de l'utiliser pour des activités illégales.

6. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons le maximum pour que le service soit disponible en continu, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption (maintenance, réseau, force majeure). Vous restez responsable de vos décisions commerciales et de la vérification de vos chiffres. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée au montant de l'abonnement payé sur les 3 derniers mois.

7. Fin du service

Vous pouvez arrêter à tout moment et demander la suppression de votre compte (voir la procédure). Nous pouvons suspendre un compte en cas de violation grave de ces conditions.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la République démocratique du Congo. Contact : contact@lewebpos.com.